Última actualización: 6/10/2025
Bienvenido a Power Up Zone, tu tienda en línea de confianza para videojuegos, consolas, componentes y accesorios gaming. Al acceder a nuestro sitio web y realizar compras, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
1. Información General
Power Up Zone es una tienda en línea dedicada a la venta de productos relacionados con el mundo gamer, incluyendo videojuegos, consolas, componentes, periféricos y accesorios.
- Nombre comercial: Power Up Zone
- Correo de contacto: support @powerupzone.com
- Sitio web: www.powerupzone.com
2. Uso del Sitio Web
El uso de nuestro sitio web implica que:
- Eres mayor de 18 años o utilizas el sitio bajo la supervisión de un adulto.
- Toda la información proporcionada durante el proceso de compra es verdadera, actual y completa.
- No usarás el sitio con fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
3. Productos y Precios
- Todos los precios están expresados en [MXN/USD/EUR] e incluyen IVA (si aplica).
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios o retirar productos sin previo aviso.
- La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso. Si un producto no está disponible después de tu compra, te notificaremos para ofrecerte un reembolso o una alternativa.
4. Proceso de Compra
- Al realizar una compra, recibirás una confirmación por correo electrónico.
- El pedido se considera aceptado una vez procesado y enviado.
- Power Up Zone se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de errores en precios, disponibilidad, pagos no autorizados o sospechas de fraude.
5. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, etc.)
- Transferencia bancaria
- Pago en tiendas autorizadas (si aplica)
- PayPal u otros procesadores (si se integran)
Todos los pagos son procesados de forma segura a través de plataformas certificadas.
6. Envíos
- Realizamos envíos a toda la República [Mexicana/país específico] y otros países seleccionados.
- Los tiempos de entrega pueden variar entre 2 a 7 días hábiles, según tu ubicación y disponibilidad del producto.
- El costo de envío se calcula en el checkout.
- Power Up Zone no se hace responsable por retrasos causados por la paquetería o factores externos (clima, huelgas, etc.)
7. Cambios, Devoluciones y Garantías
- Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del producto.
- El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos los accesorios.
- Los productos digitales (códigos, descargas) no son reembolsables.
- Algunos productos cuentan con garantía del fabricante. Consulta la política de cada uno en su descripción.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo logotipos, imágenes, textos, productos y software, es propiedad de Power Up Zone o de sus respectivos proveedores. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.
9. Protección de Datos
Tus datos personales serán tratados de acuerdo con nuestro [Aviso de Privacidad] y con la legislación vigente en materia de protección de datos.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en esta página.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:
📧 Correo: support@powerupzone.com
📍 Dirección:Calle. Independencia #55
📞 Teléfono: 3333-111-22